Entre julio de 2018 y julio de 2019 la cantidad de corresponsales no bancarios creció 23% hasta 3.391, aumento superior al del 1,9% verificado en la cantidad de funcionarios, esto permitió a las entidades mejorar en términos de eficiencia: en el mismo periodo, la participación de los gastos administrativos sobre el margen operativo del sistema bancario cayó 2,65 p.p. al ubicarse en julio de este año en 46,44%.

Comparando el número de funcionarios de julio de 2016 con el de julio de 2019, se verifica una reducción del 3%. Sin embargo, el gasto mensual promedio por empleado creció en este periodo 18,5%, ascendiendo a ₲.15 millones, cifra bastante superior al monto percibido en promedio por los empleados privados (₲.2,45 millones). Esto denota que como estrategia las entidades mantuvieron niveles estables de capital humano, con mayor cualificación, lo que es compensado con buenos salarios.