Es importante que el tomador de decisión, empresario, gerente o emprendedor tenga claro cómo identificar problemas, pensar alternativas de solución y luego trazarse un plan de implementación. Es cierto que su preocupación hoy está principalmente vinculada al “Flujo de caja”. Sin embargo, existen otras variables que si las consideramos y tomamos acciones pro-activas, indirectamente podrían afectar de manera positiva nuestro performance financiero. A pesar de que no sabemos cuánto durará esta situación, a través de un checklist de prioridades, si podemos saber qué tan preparados estamos para afrontarla.
Por este motivo, presentamos a continuación 5 ejes que consideramos pueden ser fundamentales para guiar la conversación y el análisis de diagnóstico de la situación actual de tu organización:
Estrategia del Negocio. En una organización, es importante declarar ciertos valores para luego alinear a ellos el estilo de liderazgo vigente y la toma de decisiones. También es esencial definir la prioridad actual de la empresa, ya sea su supervivencia o el provecho de oportunidades, para luego invertir tiempo en cada una de ellas de acuerdo a la prioridad asignada. Además, es necesario realizar ajustes de contenido en el plan de comunicación con la intención de alinearlo a la imágen empresarial que se desea transmitir al término de la crisis. Los CEO´s no están obligados a saber todo, pero sí a ser los primeros en saberlo.
Stakeholders. El bienestar de los colaboradores de la empresa debe ser una prioridad. Es responsabilidad del tomador de decisión asegurarse que el equipo cuente con los elementos de higiene necesarios para su cuidado, con los materiales para teletrabajar desde sus casas y con la dirección de un líder capaz de mantenerlos alineados a los propósitos de la empresa. Resulta favorable también crear un inventario de proveedores claves con el fin de conocer sus necesidades y diseñar un plan de sustentabilidad para ellos. Es necesario identificar a los proveedores más vulnerables y encontrar un posible reemplazo para los mismos en caso de que el programa de apoyo no resulte. Asimismo, se debe llevar un inventario de los clientes operativos y pendientes y conocer sus respectivos planes a futuro para agregar valor a los productos y servicios de la empresa.
Seguridad. La seguridad edilicia y sanitaria es esencial para permitir un enfoque ininterrumpido en el trabajo por parte de los colaboradores. Además de asegurar que el sistema de prevención de robos y actos de vandalismo sea el más eficiente, en la actualidad se deben implementar protocolos de prevención de contagios del COVID-19 y actuación en el caso de que una persona presente síntomas dentro de la empresa.
Finanzas. Para el mejor funcionamiento de la empresa, es necesario identificar las acciones requeridas para mantener un flujo mínimo de subsistencia sin que se detenga la operación. Para ello, se podrían realizar ajustes de egresos por pagos a trabajadores sin descuidar lo humano; como por ejemplo, política de vacaciones, días libres, reducción de extras o comisiones especiales. También se debe evaluar y/o posponer los proyectos o inversiones de alto riesgo. Además, es necesario analizar la disposición de una línea de crédito, capitalización o refinanciamiento para la empresa y el desarrollo de instrumentos financieros con entidades financieras para otorgar a clientes y a la cadena de suministros con el fin de garantizar ventas y abastecimiento.
Competidores. En una empresa, resulta fundamental tener un panorama claro del entorno. Por eso, es importante desarrollar un análisis que permita conocer qué empresas relacionadas saldrán beneficiados, perjudicados y quiénes no sentirán el impacto. Además, se debe considerar organizaciones o grupos económicos claves con los cuales una alianza potenciará el aprovechamiento de oportunidades identificadas.
Estamos seguros que podrán existir variables adicionales que serán claves dependiendo de la industria o el modelo de negocio de la organización. Sin embargo, consideramos que estos 5 ejes propuestos se acercan a las necesidades que muchas empresas pueden tener a la hora de analizar su grado de preparación para enfrentar esta situación.
En tiempos de incertidumbre como el que estamos viviendo, es más relevante la velocidad en la toma de decisiones que la precisión de las mismas. Si estas interesado en realizar una evaluación para descubrir qué tan preparado te encuentras para enfrentar esta crisis sanitaria, no dudes en contactarnos. ¡Con gusto te asistiremos! Si además deseas recibir más newsletters de este tipo, haz click en el siguiente enlace para suscribirte:
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