TARJETAS, QR, BILLETERAS Y TRANSFERENCIAS

En Paraguay, el mercado de pagos electrónicos experimenta niveles de crecimiento de entre 20% y hasta 70%, según cálculos de Bancard, al considerar las diferentes opciones que se van desarrollando para concretar compras en los comercios.

El abanico de alternativas se sigue renovando, como con la reciente incorporación del pago QR en billeteras electrónicas. La proyección es de un continuo crecimiento, atendiendo al espacio aún pendiente en inclusión financiera y bancarización.  

Por Marta García – Periodista de Mentu

Las alternativas al dinero en efectivo atraviesan por un interesante momento de diversificación en nuestro país. Hoy en día, el consumidor tiene varias opciones a la mano a la hora de pagar sus compras en los comercios.

A la ya tradicional tarjeta de crédito y débito, se suman las transferencias y el uso de billeteras electrónicas para concretar los pagos de manera ágil y rápida, y los comercios deben ponerse al día con estas innovaciones para no quedar rezagados ante un público cada vez menos acostumbrado a estar contando billetes y monedas.

En ocasión de la reciente incorporación del pago QR al uso de billeteras electrónicas en los comercios, conversamos con Aníbal Corina, gerente general de Bancard, sobre el dinamismo que está teniendo este mercado en los últimos años. Destacó que las distintas modalidades de pagos electrónicos están ayudando a que la economía paraguaya sea más transparente, al dotar de mayor trazabilidad y seguridad a las transacciones.

En cuanto a las cifras que describen este ritmo de expansión, mencionó que actualmente 4 de cada 10 pagos con tarjeta de crédito o débito se hacen mediante el código QR, las tarjetas de débito están reportando un crecimiento que ronda el 40% interanual y las de crédito aumentan su uso a un nivel de 20%, mientras que el uso del SIPAP (Sistema de Pagos del Paraguay) viene avanzando a una velocidad de 65% a 70%.

“Vimos un muy buen inicio de año, todos los pagos electrónicos vienen creciendo de una manera espectacular, esa es una buenísima noticia para nuestro país porque sabemos que esto está muy ligado a lo que es la trazabilidad y la seguridad de las transacciones”, aseveró.

Aníbal Corina, gerente general de Bancard. Foto: Gentileza

A diferencia de la competencia que en su momento llegaron a representar entre sí las billeteras administradas por compañías telefónicas y los servicios de transferencias ofrecidos por las instituciones bancarias, Corina considera que hoy en día todas estas opciones se complementan para avanzar hacia mayores niveles de bancarización e inclusión financiera en el país.  

“Creemos firmemente que el SIPAP, como sistema de pagos inmediatos del Banco Central, es un producto sumamente importante, sumamente bueno para los comercios, y también es una opción para poder cobrar y pagar desde el punto de vista del consumidor. El SIPAP es también un aliado para el crecimiento de los pagos electrónicos, es lo que queremos impulsar”, expresó el gerente de Bancard, ante la consulta de Mentu.

Mercado de billeteras electrónicas en Paraguay

Principales indicadores del dinamismo de Entidades de Medios de Pagos Electrónicos

A febrero del 2024

Fuente: Superintendencia de Bancos – Banco Central del Paraguay (BCP)

A modo de ejemplificar esta complementariedad entre plataformas, Corina informó que en los pos de Bancard ya se pueden hacer pagos desde el SIPAP, ya que se puede pagar directamente poniendo el alias y generando la transacción. “El comercio tiene hoy varias opciones para cobrar: directamente en un pos con tarjeta de crédito o débito, con una billetera electrónica o con una transferencia”, añadió.

En cuanto a las billeteras electrónicas, si bien el Banco Central del Paraguay (BCP) reportó una caída de 11% en el volumen de transacciones durante el último año, Aníbal Corina deposita su confianza en que este mercado repuntará su crecimiento atendiendo al importante espacio que todavía se tiene para ampliar el número de clientes.  

Al respecto, recordó que la inclusión financiera en Paraguay recién se encuentra en 60% y la bancarización, en 40%, mientras que países en la región ostentan niveles cercanos al 90% en ambos indicadores. “Tenemos un trabajo todavía importante por hacer y la idea es juntarnos entre varios actores importantes del sistema para seguir impulsando los pagos electrónicos”, sostuvo el ejecutivo.

Fuente: BCP

Alto uso de tarjetas de crédito

Respecto al mayor crecimiento que está teniendo el mercado de tarjetas de crédito frente a la cartera global de créditos de las entidades bancarias (25% vs 10%), Corina explicó que este intenso uso de los plásticos se debe a la cantidad de actores que operan en el sistema y apuestan “fuertemente” por este producto a través de las promociones que ofrecen.

Destacó que hoy en día cuentan con alrededor de 1.100.000 tarjetas de crédito ya procesándose en Bancard, que es más o menos el mismo nivel que en el 2015, antes de la entrada en vigencia de la ley de tarjetas.

Fuente: BCP – Datos a febrero del 2024

QR y billeteras electrónicas

La última novedad que presentó Bancard al mercado consiste en la disponibilidad del pago QR para los usuarios de la APP Tigo Money. Estos pagos estarán disponibles en todos los canales digitales: POS, e-commerce, links de pagos y la propia APP de Bancard, según se informó.

Los usuarios de la APP Tigo Money tendrán la posibilidad de efectuar compras en más de 70.000 puntos de la red Bancard en todo el país, incluyendo tanto a pequeños como grandes comercios, simplemente escaneando el código QR con la APP.

Esta nueva alternativa se suma a la alianza que ya posee Bancard con Tigo Money desde el año 2023, que posibilita que los usuarios puedan realizar sus giros o depósitos de dinero a través de la aplicación de Pago Móvil y la red de Infonet Cobranzas de Bancard, la cual está presente en más de 3.500 bocas en los 17 departamentos del país, facilitando y acercando la tecnología a los usuarios, agregó la compañía.

Aníbal Corina resaltó que estas transacciones tienen acreditación inmediata, una ventaja que advirtió no está presente en todos los mercados de la región, ya que normalmente las acreditaciones de pagos electrónicos son a 24 o 48 horas.

“Tenemos mucho por crecer todavía, pero esperamos que todo esto sea un rejunte para seguir creciendo tanto en crédito, en débito, y obviamente en billeteras electrónicas y el SIPAP, que son los cuatro medios de pago que tenemos en el mercado”, concluyó el gerente general de Bancard.