La llegada del COVID-19 obliga a la gran mayoría de las empresas a continuar con el trabajo de manera virtual; sin más opción que abrazar la tecnología. Actualmente, grandes líderes deben aprender a triunfar en el ámbito digital y a desarrollar las mejores prácticas para liderar un equipo a distancia. Para ello, es necesario identificar los cambios necesarios para fortalecer las habilidades de un equipo trabajando a distancia.

El artículo “5 Questions That (Newly) Virtual Leaders Should Ask Themselves” por Melissa Raffoni presenta 5 preguntas claves que encaminará a líderes a guiar a su equipo de trabajo de la mejor manera desde de sus casas. 

1. ¿Estoy actuando estratégicamente? Antes de cada intercambio, tomate el tiempo de pensar acerca de tu propósito, tu audiencia y el contexto del intercambio. Luego, anota tus objetivos, tu agenda y la cantidad de tiempo que deseas dedicar a cada ítem. Líderes fuertes emplean una comunicación estratégica a cada interacción; ya sea una reunión larga, una llamada o un correo. 

2. ¿He mejorado mi plan de comunicación? Mover las operaciones a un modo virtual implica revisar y mejorar los protocolos de comunicación con empleados, socios y otro tipo de audiencia con la cual te comuniques regularmente. Puede resultar útil crear una tabla para diferentes tipos de reunión. En la misma, crea al menos cuatro columnas que incluyan: forma de comunicación (i.e. videollamada, llamada, slack), frecuencia (i.e. semanal, mensual), motivo (i.e. reportes) y participantes (i.e. gerentes, socios). Completa la tabla basado en el modo de trabajo previo y luego actualiza el plan para ajustarlo a tus necesidades actuales. 

3. ¿Cómo puedo restablecer roles y responsabilidades para ayudar a los demás a triunfar? Algunas personas prosperan trabajando a distancia mientras que otras se sienten desmotivadas o enfrentan diversos desafíos. Como líder, es tu responsabilidad verificar diariamente cómo se encuentra tu equipo. Basado en estas conversaciones, puedes redistribuir responsabilidades dentro del equipo o invertir en sesiones de capacitación para aquellos que se encuentren necesitando ayuda. 

4. ¿Estoy observando el panorama general? Las personas se apoyan en líderes para encontrar dirección, especialmente en tiempos de incertidumbre. Esto significa que, sin importar la cantidad de tareas pequeñas que ocupen tu calendario, como líder debes ser capaz de levantar la cabeza y mantener la mirada en el cuadro completo. 

5. ¿Qué más puedo hacer para fortalecer la cultura empresarial? Los líderes resilientes trabajan para encontrar oportunidades para alinear, comprometer e inspirar a sus equipos en torno a un propósito. En este momento, es necesario que tu equipo de trabajo se sienta conectado, no solo a la misión de la empresa, sino entre ellos también. Una manera de lograr este objetivo es designando tiempo para compartir novedades y logros tanto en el ámbito laboral como en el ámbito personal. 

Las habilidades de liderazgo que adquieras ahora, te serán útiles incluso cuando la pandemia pase. Para leer el artículo publicado por Harvard Business Review, haz click en el siguiente enlace: